税收方法
我们采用全球税收方法，与 IHG 负责任地开展业务并坚持最高环保标准的更广泛承诺相一致。
生物多样性
生物多样性丰富的地区往往是旅游热点，因此我们必须认识到需要小心对待这些脆弱的生态系统，谨慎行事以避免干扰动物、植物和自然栖息地，并以负责任的方式经营和发展，改善我们的自然环境。
我们为实现“明日方洲”计划而采取的行动将有助于保护我们星球的生物多样性——无论是通过节约用水和减少塑料的使用来帮助保护海洋生物或增加对环境有积极影响的商品和服务的购买或减少酒店的碳排放。
为了支持我们的酒店维护和保护当地的动植物群以及受我们运营影响的更广泛的区域生态系统，我们提供有关绿色空间管理和保护当地栖息地的长期战略的建议。
2022 年，我们使用综合生物多样性评估工具 (IBAT) 完成了全球风险绘图工作，建立了一个基线数据集，该数据集绘制了我们所有酒店的生物多样性威胁等级。 该数据集包括各种指标，例如与国际自然保护联盟 (IUCN) 濒危物种红色名录和物种威胁缓解与恢复 (STAR) 的接近度，以帮助确定可以保护受威胁物种的行动。 该分析突出了靠近保护区和主要生物多样性区域（目前未受保护）的酒店，这将有助于我们在制定战略时，为风险最大的酒店提供定制信息和支持。
贿赂和贪污
IHG 的行为准则（准则）是我们在 IHG 开展业务的框架，是我们提供“以善为本，以诚待客”的战略和承诺的基础。 我们的主要原则和政策包含在准则中，使在 IHG 公司办公室、预订中心、管理、自有、租赁和管理租赁酒店工作的员工和同事能够根据法律和 IHG 的道德标准做出正确的决定。
本准则概述了我们的价值观、报告问题框架和集团政策，包括与人权、工作场所尊重、多样性、公平、包容和平等机会、准确报告、信息安全、反贿赂和贪污及环境保护有关的内容。如果员工有问题并需要进一步帮助，这里也提供了有关如何获取帮助的指导。
董事会、执行委员会以及在IHG公司办公室、预订中心、管理、自有、租赁和管理租赁酒店工作的所有同事都必须遵守该准则。 我们希望与我们有业务往来的各方（包括我们的被特许人）坚持类似的原则和标准。
散养鸡蛋
IHG 此前曾承诺到 2022 年在我们的美国、加拿大和欧洲业务中采购 100% 散养鸡蛋。我们采购散养鸡蛋的能力受到全球供应链中断、禽流感和疫情的影响，但我们仍然致力于到2025年，在我们的整个全球产业中采购散养鸡蛋。我们的ESG 数据手册每年都会报告进展情况。
行为准则
IHG 的行为准则（准则）是我们在 IHG 开展业务的框架，是我们提供“以善为本，以诚待客”的战略和承诺的基础。 我们的主要原则和政策包含在准则中，使在 IHG 公司办公室、预订中心、管理、自有、租赁和管理租赁酒店工作的员工和同事能够根据法律和 IHG 的道德标准做出正确的决定 。
本准则概述了我们的价值观、报告问题框架和集团政策，包括与人权、工作场所尊重、多样性、公平、包容和平等机会、准确报告、信息安全、反贿赂和贪污及环境保护有关的内容。如果员工有问题并需要进一步帮助，这里也提供了有关如何获取帮助的指导。
董事会、执行委员会以及在IHG公司办公室、预订中心、管理、自有、租赁和管理租赁酒店工作的所有同事都必须遵守该准则。 我们希望与我们有业务往来的各方（包括我们的被特许人）坚持类似的原则和标准。
该准则每年由董事会审查和批准，并以年度在线学习要求予以支持。 2022 年，我们开发并推出了新的准则在线学习课程，支持准则的更新。 明年，我们将继续加强我们的参与和衡量方法，并提供额外的指导以突出关键主题。 除了我们的准则在线学习之外，我们还通过各种方法监测和评估我们企业文化的其他方面，包括直接参与、员工融入度调查、跟踪在线学习完成情况以及我们的保密举报热线。
重要的是，我们的员工以及与 IHG 有关系的任何人，包括我们的供应商及其员工，都可以放心地报告道德问题。 为此，我们设有保密举报渠道，可以通过该渠道举报道德问题或违反 IHG 行为准则的行为，包括与人权和现代奴役有关的问题。 IHG 的行为准则以 14 种语言发布在我们的网站 ihgplc.com/responsible-business 和公司内部网上。
阅读我们的现代奴役声明
阅读我们的人权政策
多元化、公平和包容
我们企业文化的基石是我们对多元化，公平和包容（DE&I）的热情和承诺。 这不仅对我们是谁，而且对我们如何合作和发展我们的业务，对同事在 IHG 的归属感以及自由的做自己都同样至关重要。
我们的承诺始于高层，但我们知道，当涉及到DE&I 时，我们不能采用放之四海而皆准的方法，因为我们每个市场的重点都是独特的。 我们的六个区域 DE&I 委员会——与我们的全球 DE&I 理事会相连——由日益多样化的领导层担任主席，以优先考虑当地议程，并专注于对周围人产生最大影响的因素。 IHG 执行委员会 (EC) 的每位成员都有一个以 DE&I 为中心的目标。 他们与其领导团队一起，特别关注人才的多样性。
我们的承诺贯穿于我们的全球招聘指南和举措中，并得到我们的全球多元化、公平、包容和平等机会政策的支持，我们在这一领域的工作围绕着一个涵盖三个核心领域的DE&I 框架展开：为我们所有员工创造一种包容和鼓舞人心的企业文化，在全球范围内推动性别平衡并解决我们领导层中代表性不足的问题。
阅读我们的全球多元化、公平、包容和平等机会政策
阅读我们的2022年DE&I工作进展报告
环保
我们承认我们有责任尊重环境并为了我们运营所在社区的利益，管理我们的影响，我们致力于衡量和管理这些影响并寻找创新方法来减少这些影响。 我们将：
- 在我们酒店的设计、开发和运营中实施良好的环境实践。
- 鼓励可持续技术的开发和整合。
- 努力减少我们对能源和水的使用，并在可行的情况下重复使用和回收我们经营消耗的资源。
- 让我们的客户、员工、酒店业主、供应商和承包商参与我们保护环境的工作。
- 提供实现我们目标所需的培训和资源。
- 定期监测、记录和衡量我们的环保绩效。
- 做出考虑这些承诺的业务决策。
- 向所有利益相关者传达我们的政策、做法和计划。
阅读我们的环保政策
赌博
目前，IHG 公司经营的任何酒店都没有赌场。 一些特许经营的酒店有这样的设施，而洲际酒店集团并不控制这些设施。 但是，我们要求设有赌场或赌博的酒店始终遵守所有适用的法律法规。
性别薪酬
我们认识到，在全球范围内推动性别代表性是倡导多元化文化的关键组成部分。
以下报告概述了我们英国公司员工的性别薪酬差距，并详细说明了我们认为将继续帮助我们实现目标的举措。
阅读我们的2022 年英国性别薪酬差距报告。
负责任地处理信息
我们致力于确保客人、忠诚度计划成员、员工、股东、业主和其他利益相关者信任我们管理数据的方式。 作为我们隐私和信息安全计划的一部分，我们制定了标准、政策和程序，以管理如何使用和保护个人数据。 我们为员工提供的负责任地处理信息的在线学习培训是一项强制性年度要求，涵盖密码和电子邮件安全、根据我们的政策和隐私承诺使用个人数据、如何与供应商合作以及安全传输数据等主题。 除了网络安全意识培训外，我们还举行桌面演练，锻炼我们检测和应对潜在安全事件（如勒索软件和供应链攻击）的能力。 我们将继续开发我们的隐私和安全计划，以满足不断变化的要求并考虑开发最佳实践。 董事会将网络安全视为一项重要的业务纪律，并定期接收有关集团网络安全流程和控制的最新信息。
健康和安全
IHG 致力于为所有员工、客人和访客提供安全、可靠和健康的环境。 所有运营都必须遵守所有适用的健康、安全和保障法。 除了遵守法律之外，IHG 还致力于确定安全和安保风险管理方式的进一步改进，并为全球所有酒店制定强制性品牌安全标准，以推动该领域的一致性。
人权
在 IHG，我们致力于根据国际人权标准尊重人权。 我们的人权政策规定了核心原则，我们将这些原则纳入到我们的政策和流程中，以坚持我们的承诺。 我们的方法还参考了经济合作与发展组织的跨国公司行为准则、联合国全球契约和联合国工商业与人权指导原则。
我们理解确保我们所有员工、客人和社区的人权得到保护的重要性，并将鼓励与我们有业务往来的各方，包括我们的供应商、业主和特许经营商，预防、减轻和解决对人权的不利影响。 然而，如果我们造成或助长了不利的人权影响，我们承诺提供有效的补救措施。
我们认识到人权尽职调查是一项持续的承诺。 我们通过关注主要风险领域以及 IHG 有机会帮助发展和影响人权保护的领域，继续评估和制定支持这一目标的政策和流程。
- 劳动实践;
- 强迫劳动;
- 儿童权利;
- 结社自由和集体谈判;
- 安全保障;
- 多元化和包容性;
- 贩卖人口;
- 社区和环境;
- 特许经营;
- 负责任的采购;
阅读我们的人权政策
现代奴役
IHG 致力于尊重我们所有员工、客人和我们经营所在社区的人权。本声明是根据 2015 年英国现代奴隶法的要求所编写。
阅读我们的现代奴役声明
营养和负责任的消费
在洲际酒店集团，我们理解以诚信和严格的高标准运营，以及以对我们的环境和当地社区产生积极影响的方式发展我们业务的重要性。 在世界各地，我们每天供应数以百万计的餐点，并努力确保我们菜单中的选择平衡，营养均衡并反映当地市场的期望。 对于我们所有的客人，无论是商务还是休闲旅行，我们都理解需要提供多种膳食选择，同时考虑到饮食要求、当地和环保采购以及健康和福祉。
这方面的一些示例：
- 逸衡酒店- 配备精通健康知识的员工、一流的健身体验、更健康的食物选择和自然放松的空间。 他们的 Cork & Kale™ Market and Bar 可满足顾客需求。
- 假日酒店 - 面向儿童的“成长健康俱乐部”在可能的情况下，在早餐、午餐和晚餐时段提供无添加剂且低盐低糖的餐食，专注于以巧妙的方式加入水果和蔬菜， 吸引我们的年轻客人。
政治活动
IHG 不进行政党政治用途捐赠或参与政党政治事务。了解有关我们态度的更多信息，请参阅我们的行为准则。
负责任的采购
我们的 IHG 可持续供应商调查问卷对于所有处于提案请求 (RFP) 阶段的新供应商都是强制性的，有助于我们评估他们的环境资质。 除了了解围绕碳和能源、废物和水的实践之外，问卷还包含与可持续性相关的问题，涉及原材料、制造方法、运输和产品生命周期。 对环境标准的分析完全渗透到采购流程中，使采购团队能够做出明智的决策。 今年共有 982 家供应商完成了问卷调查，其中 41% 的业务授予 IHG 绿色供应商。
我们继续扩大我们的教育计划，以促进公司、托管和特许经营酒店员工负责任采购的最佳实践。 到目前为止，自 2019 年推出以来已完成 18,000 多次。我们为公司员工开发了一种新的在线学习采购培训，其中包括负责任采购课程，这与我们的风险、可持续性和供应商多元化计划保持一致，并将于 2023 年推出。我们还为托管和特许经营酒店提供负责任采购原则，以帮助我们的酒店做出负责任采购决策。
作为我们负责任采购承诺的一部分，我们正在与我们的供应商、酒店和业主密切合作，以支持采购符合环保和可持续发展的动物产品。 通过在我们的酒店推广负责任的采购，我们正在努力确保我们采购的企业不会对他们雇用的员工、他们周围的社区或我们赖以生存的地球产生负面影响。 了解更多信息，可以在我们的 企业责任报告的第 17-19 页查询，可在我们的 ESG 数据手册中查看我们的进展。
支持我们的社区
IHG很自豪能够成为全球数千个社区的中心，因为我们每天都在努力通过实现我们的 “以善为本，以诚待客” 宗旨来创造不同。
通过我们的 “2030 年明日方洲” 企业责任计划，我们希望确保在全球范围内经营和继续发展我们的业务时，我们利用自己的影响力帮助在更广泛的范围内实现持久、积极的变化。 根据联合国的可持续发展目标，我们的计划围绕人员、社区和地球建立了三大支柱——位于社区核心的承诺是通过专注于技能培训、灾难应对和粮食安全，改善 3000 万人的生活。
确保我们兑现承诺，不仅依赖于与我们所在地区的非政府组织和社区组织的牢固关系，还依赖于与我们的客人、员工和业主的合作，包括开展活动，使IHG优悦会会员能够向我们的慈善合作伙伴捐赠数百万忠诚度积分。
有关我们如何与社区协作及合作的更多信息，请参阅我们的 企业责任报告第 27 页。
阅读我们的 社区政策
联合国全球契约
在洲际酒店集团，我们使用联合国全球契约的十大原则来指导我们的业务活动。 作为我们承诺的一部分，我们提交并发布年度“进展情况通报”。
点击此处阅读 今年的提交通报。